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為認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,發(fā)揮機關(guān)黨員干部示范引領(lǐng)作用,2月8日,江西礦冶局組織10余名志愿者在南昌火車站開展了“助力春運”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。志愿者服務(wù)隊來到車站進站口、候車室、自動取票機、售票廳、檢票口等區(qū)域開展志愿服務(wù)系列活動。
“您好!我是春運志愿服務(wù)者,請問您需要什么幫助?”在南昌站熙熙攘攘的客流中,身著紅馬甲、頭戴小紅帽的江西礦冶局志愿者們正積極為往來旅客開展出行咨詢、運送行李、扶老攜幼等溫馨服務(wù),為歸途中的旅客送上一份來自陌生人的真切溫暖。
在售票大廳,志愿者們守候在自助售票機四周,熟練地幫助旅客使用自助售票機快速購票,有效地減輕了窗口售票壓力;在候車大廳,志愿者們協(xié)助車站管理人員維持秩序,為旅客分揀行李,有的在大廳內(nèi)開展文明勸導(dǎo);在車站廣場,志愿者們有的扛包提袋、有的扶老攜幼、有的耐心解答旅客疑問。據(jù)統(tǒng)計,當(dāng)日志愿者共為旅客解答疑問30余次,幫助不熟悉手機客戶端購票、電腦購票和自動售票機購票的旅客辦理購票取票業(yè)務(wù)15余次,扶老攜幼和提送行李30多人次,他們用微笑和愛心服務(wù)旅客,在服務(wù)中傳播積極向上的正能量,充分展示了我局干部職工強烈的社會責(zé)任感和無私奉獻的精神風(fēng)貌,讓旅客真切體驗到志愿者溫馨、貼心、用心的美好服務(wù)。(黨群工作處)
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